Como parte del programa de capacitación permanente que brinda al sector turístico la Secretaría de Turismo del estado, se realizó un curso dirigido al ramo hotelero, denominado La Magia del Servicio al Cliente a través de la Risoterapia.
En este taller que se ofrece de manera gratuita, participantes de 67 establecimientos de hospedaje adquirieron las herramientas para brindar una mayor calidad y atención en el servicio que ofrecen a sus huéspedes.
Dentro de los temas que se abordaron durante el taller teórico-práctico, destacan Risoterapia, Felicidad Diaria, Comunicación Empática, Conociendo tus Emociones, Vende y Emociona, Servicio al Cliente, Tipo de Clientes, la Magia de una Sonrisa, Cambia tu Chip, Actitud Positiva, Cerrando tus Ventas.
