A través de su cuenta de facebook, el usuario Luis Fernando Prone, denunció con sus seguidores y amigos el supuesto mal trato que la aerolínea Volaris había cometido contra su mascota en un vuelo al que abordó desde la ciudad de Mexicali a Monterrey el 6 de enero.
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En la publicación etiqueta a instancias encargadas de regular el trato entre los usuarios y las empresas, también anexa imágenes de una cajita transportadora destrozada la cual se utiliza comúnmente para trasladar mascotas en viajes comerciales.
Para ampliar su denuncia, el usuario compartió la imagen a través de su cuenta de twitter donde nuevamente pide que se difunda la "denuncia" entre los usuarios. Fue tal la respuesta de la comunidad que este 8 de enero la aerolínea respondió al usuario con un video donde aparentemente fue el mismo Luis Fernando quien terminó de romper la transportadora.
En la publicación Volaris aclara que si hubo un problema con el manejo de su mascota en la caja pero que le recompensaron el daño al usuario. A partir de esta respuesta es que la aerolínea se convirtió en trending topic este miércoles en twitter pues las opiniones de los internautas se dividieron en apoyo y repudio al denunciante.
Nuevamente en su cuenta de facebook Luis explica la situación de la caja transportadora, declarando que él mismo la rompió por el coraje que le causó la indiferencia del personal de la aerolínea ante la situación con su mascota.
También compartió el documento donde según sus declaraciones, la aerolínea efectivamente lo recompensó por el manejo inadecuado de la caja de su mascota, pero no de manera completa ni de forma amable.
El usuario invita en su video a invitar a la gente para que no se deje sobre los malos tratos que muchas veces ejercen las aerolíneas a los usuarios con los pasajeros, el equipaje y otros artículos de valor. ¿Tú qué opinas al respecto?
