La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llevó a cabo una evaluación de cuatro bancos que proporcionan préstamos a pequeñas y medianas empresas (PyMES), y uno de ellos obtuvo una calificación reprobatoria.
En la primera etapa de evaluación, sólo una institución financiera obtuvo la calificación más alta. En la segunda etapa, dos bancos obtuvieron una calificación perfecta después de realizar cambios recomendados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
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Estas instituciones representan el 32.4% de las PyMES atendidas por estos bancos. En la primera etapa, se evaluaron los documentos contractuales y la información utilizada por estas organizaciones para asegurarse de que cumplan con la regulación.
La segunda revisión verificó si las instituciones cumplieron con las modificaciones solicitadas. La Condusef declaró que Banco Regional de México, Banco Regional y HSBC México cumplieron con los requisitos y obtuvieron una calificación de 10 puntos.
El Banco Mercantil del Norte (Banorte) no pasó la evaluación, obteniendo una calificación reprobatoria en la primera revisión y una calificación de 6 puntos en la segunda.
Según la Condusef, los principales casos de incumplimiento fueron contratos sin fecha límite de pago, estado de cuenta con incongruencias en la fecha de corte, y falta de indicación de la denominación social en la página web de la institución financiera.
Por último, la Condusef informó que los resultados de la evaluación de los bancos que ofrecen préstamos a PyMES pueden consultarse en el Buró de Entidades Financieras en la página: www.buro.gob.mx.
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Cabe mencionar que, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es un organismo público en México encargado de proteger y defender los derechos de los usuarios de servicios financieros en el país.
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