Cuentahabientes se adaptan a pandemia

Pierden más tiempo en sucursales, buscan hacer uso de banca electrónica; piden mayor aseo en cajeros

Tomás Dávalos

  · miércoles 1 de abril de 2020

Adrián Carmona

Difieren opiniones de usuarios de la banca con relación a las medidas que han adoptado por la contingencia sanitaria, según un recorrido realizado por EL SOL DEL CENTRO.

En algunas sucursales –no en todas– el día de ayer fueron evidentes las largas filas, lo cual pudo deberse a que fue inicio de quincena, algunos de los usuarios de la banca consideraron que la reducción el personal está demorando en demasía los trámites.

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Una usuaria de nombre Amanda consideró que hacen falta medidas de higiene en los cajeros automáticos, pues para ingresar a las sucursales sí han colocado gel antibacterial, pero en la zona de los cajeros no; además, tampoco han puesto indicadores en el piso para que la gente guarde una sana distancia mientras espera su turno.

En el mismo sentido se manifestó otro cuentahabiente, quien lamentó que los cajeros automáticos se encuentren muy sucios, pues aunque por la contingencia sanitaria las autoridades han insistido en la importancia de la higiene, los bancos no han realizado esfuerzos por asear estos dispositivos, lo que pueden propiciar contagios, ya que las manos de los cuentahabientes están en contacto directo con la pantalla y el teclado.