En Aguascalientes existen de mil 500 a dos mil viviendas en situación de abandono o invasión, no obstante, Sergio González Serna, delegado del Infonavit en el estado, sostuvo que “más del 75% de ellas nos siguen pagando, es un fenómeno interesante, ya que, aunque la vivienda esté abandonada, los dueños continúan atendiendo la acción de cobranza”, reiteró.
En ese sentido, destacó que los principales acreedores del Infonavit tienen un perfil de salarios medio o bajo y aun así, son cumplidores. Por tanto, la cartera vencida que se tiene en Aguascalientes ronda en el 9.8%, lo cual es un número sano.
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Mencionó que entre las acciones que se han implementado, de entrada, es la cobranza social, mientras que durante los años de pandemia hubo muchas posibilidades de apoyo para estas personas como la disminución en el saldo, prórrogas, apoyo a patrones, apoyos por paro técnico y una serie de movimientos de productos de cobranza que funcionaron muy bien.
Señaló que se tiene medido, que fueron cerca de 15 mil trabajadores los que estuvieron utilizando estos apoyos y más de 800 empresas.
González Serna recalcó que desde diciembre del 2018 el Infonavit dejó de quitar casas a los clientes morosos, “fue una instrucción presidencial, el Infonavit no quita casas, sino todo lo contrario, estamos para conservar los patrimonios de la gente”, subrayó.
Reiteró que lo primero que se utiliza es el modelo de cobranza social, lo cual consiste en buscar, llamar e invitar a los usuarios a llegar a un acuerdo, posteriormente ya entraría recuperación especializada, es decir, que algún despacho jurídico vaya y lo busque siguiendo las etapas de cobranza normales en una institución hipotecaria.
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Por otra parte, mencionó que el avance de la conversión de salarios mínimos va caminando, ya que al momento se han convertido cerca de 20 mil y aún faltan 30 mil, por lo que reiteró la invitación a que se acerquen, “recordarles que los días nueve de cada mes se abre la ventanilla de conversión hasta el fin de mes”, concluyó.
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