Las compras por internet no deben realizarse de manera automática y sin ninguna precaución, a pesar de su facilidad, hay ciertos consejos que permiten maximizar la seguridad en este tipo de transacciones y evitar ser víctimas de algún tipo de fraude.
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La Condusef sostiene que la primera restricción consiste en no realizar ninguna compra en línea desde computadoras públicas, pues existe la posibilidad de que grupos de hackers tengan acceso a contraseñas y datos bancarios de los usuarios, información que pueden utilizar para realizar transacciones no consentidas o vaciar las cuentas de ahorros.
Asimismo, las personas deben evitar acceder a las ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros; en su lugar, se recomienda entra directamente a la página del comercio y asegurarse de que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
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Asimismo, la Condusef considera conveniente tomar en consideración lo siguiente para evitar ser víctima de fraude: revisa el estado de cuenta bancario de manera permanente, con algunas instituciones se puede consultar en línea; activar los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos; reportar de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido, por pequeño que sea, y guardar los comprobantes de las operaciones que sí se realizaron.
Confirmar y guardar la información de contacto del vendedor, pues será de utilidad en caso de alguna aclaración; además es conveniente imprimir los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.
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Para concluir, la Condusef señala que con la finalidad de una transacción satisfactoria, es recomendable revisar las opiniones de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de interés.
EXPERIENCIAS
De otros usuarios es importante para realizar una buena compra.
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