Si ya liquidaste tu préstamo con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pero te descontaron cuotas adicionales, lo que resultó en un saldo a tu favor, no te preocupes, ya puedes solicitar fácil y rápidamente la devolución de esos fondos.
Para poder realizar este trámite es necesario acceder a tu cuenta en el portal del Infonavit, seleccionar "Mi Crédito" y elegir la opción "Devolución de pagos en exceso". En caso de tener un saldo a favor, puedes solicitar la devolución con tu firma electrónica o también puedes solicitar la devolución en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Asegúrate de sacar una cita por internet o llamando a Infonatel al número 800 008 3900.
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En el caso de Aguascalientes, el Centro de Servicio se encuentra en la Calle Balnearios # 120, en la Colonia Ex Ejido de Ojocaliente, en horarios de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes.
Es importante recordar que, este proceso es gratuito y sencillo, por lo que no se necesita pagar a terceros que podrían intentar engañarte.
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Los requisitos que se necesitan para solicitar la devolución del crédito Infonavit son:
- Tener una firma electrónica “e-firma” (se puede solicitar al Servicio de Administración Tributaria SAT)
- Tener una CLABE interbancaria a tu nombre para recibir la devolución del dinero
- Revisar tu estado de cuenta en el portal del Infonavit para conocer el estatus de tu crédito y tus pagos
En tu estado de cuenta podrás ver si has pagado de más y solicitar una devolución. Recuerda que, si estás pagando tu crédito, tu empleador aporta el 5% de tu salario cada dos meses al Infonavit, lo que se acumula en tu Subcuenta de Vivienda o se usa para pagar parte de tu deuda.
➡️ Entérate aquí de lo que está pasando en Aguascalientes
Para obtener más información sobre créditos, trámites y servicios del Infonavit de manera clara y sencilla, se puede visitar el sitio web de infonavitfacil.mx.
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