Con objeto de evitar abusos, al amparo de la euforia por las compras navideñas, la delegación Aguascalientes de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), puso en marcha, este miércoles el programa de verificación y vigilancia vacacional y turístico decembrino 2020.
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El delegado de la dependencia en la entidad, Diego Bonilla Ortiz, explica que, con objeto de obtener mejores resultados en la defensa de los derechos del consumidor, se han suspendido descansos y vacaciones del personal de la dependencia, el cual estará desplegado, durante las próximas semanas en centros comerciales, jugueterías, mercados y estacionamientos, entre otros establecimientos.
“Además de la presencia y recorridos que se harán hasta el próximo 7 de enero en los principales lugares donde haya comercialización de bienes y servicios propios de la temporada, los verificadores brindarán asesoría telefónica y por los medios digitales de la Profeco sobre precios de los productos y servicios de mayor demanda, con el propósito de orientar a los consumidores sobre el consumo inteligente”, explica el funcionario federal.
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Como parte de la estrategia de defensa de los derechos e intereses de los consumidores, señala, los verificadores realizan visitas y recorridos en establecimientos fijos y semifijos con venta de productos alusivos, como es el caso de jugueterías y tiendas de regalos, tiendas de autoservicio, departamentales y mercados, entre otros, así como en centros comerciales y estacionamientos públicos, para darle seguimiento al comportamiento comercial y privilegiar la conciliación entre las partes en caso de se requiera la intervención de Profeco.
En los establecimientos comerciales se colorará el Decálogo de los Derechos del Consumidor para que proveedores y consumidores lo tengan presente, además de que vigilará el cumplimiento de la disposición relativa a la exhibición y respeto de los precios anunciados, para que haya un respeto pleno a los mismos y se mantenga una relación sana y de respeto entre las partes.
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La presencia de la Procuraduría Federal del Consumidor se extenderá a la Central Camionera y el Aeropuerto Internacional de Aguascalientes, donde también se vigilará el comportamiento comercial de los servicios de transportación para blindar los derechos de los viajeros, apunta finalmente.
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De enero concluirá este programa de verificación
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