El regidor Edgar Dueñas Macías reconoció que el Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA) debe mejorar tanto en atención ciudadana como en la reparación de desperfectos que provocan fugas de agua potable.
“La parte del oriente creo que tenemos que mejorar el tema de atención a la ciudadanía. Yo creo que es un punto en donde nosotros nos comprometimos que íbamos a mejorar, los tiempos de respuesta. Aún es un punto donde nos falta pulirlo, lo menciono como crítica constructiva, pero MIAA va a trabajando y la gente lo estaba aceptando cada vez más, eso se ve en la parte de los ingresos de MIAA, que han ido incrementando, lo que es indicativo de qué la gente está adaptada”.
Dueñas Macias compartió que han abierto más centros de atención para dar un mejor servicio. Así como consideró que el calor ha pegado mucho; situación que ha obligado al tandeo en algunas partes de la ciudad, pero de alguna u otra manera detalló que se ha estado invirtiendo más en infraestructura. Habló de su fe sobre las mejoras del servicio en un tiempo aproximado de dos meses, a razón de que se abrirán los tanques vidriados en el oriente de la ciudad, situación que podrá ayudar a equilibrar algunas zonas.
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“Tenemos que pulir la atención a las fugas y actualmente se trabaja en un plan de mantenimiento a los caimanes que están llenos de basura, no entendemos como ciudadanos y están atascados de basura. Ya vienen las primeras lluvias y todo el mundo estamos asustados porque se van a colapsar, ya se está atendiendo esa parte si, pidiendo a la ciudadanía que si ven algún caimán que esté tapado por basura, hagan el reporte para que programen los camiones para hacer el respectivo desazolve y no tengamos una inundación”.
Respecto específicamente de las fugas, compartió que habían hecho el compromiso fehaciente de que en una semana podrían terminar el ciclo de trabajo, y reconoció que aún no se cumple con ese reto, que todavía se tardan entre semana y media casi dos semanas y de una u otra manera dejó claro que se deben mejorar los tiempos, es un detalle donde está consciente que tienen un compromiso que aún les representa un reto.
“Yo siempre lo puse sobre la mesa que teníamos que ser mejores, que veía que si lo somos en muchos aspectos, pero también hay que poner en la mesa lo que estamos fallando y yo en lo personal como miembro del Consejo de MIAA, por parte del Cabildo lo pongo en la mesa cada vez que estamos ahí, y de una u otra manera, tratamos de mejorar un poquito cada vez esa parte”.
Aún les falta y fue claro al reconocer que aún les restan algunos años, ahí van poco a poquito, están jalando relativamente bien, dicho sus palabras para hacer una empresa de excelencia de clase mundial, y para hacerlo tienen que generar aún muchos más trabajos empezando por cambiar medidores, reparar todas las fugas, tener una mejor infraestructura y todo eso implica dinero, entonces el próximo reto es justo, según dijo, saber invertir.
Aseguran:
“Ya no hay pretexto, ya tenemos la cancha, ahora es nuestra”, Edgar Dueñas Macías, Regidor Presidente de la Comisión Permanente de Planeación Urbana, Rural y Asuntos Metropolitanos Administración 2021-2024 y parte del Consejo del Ayuntamiento del Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes.
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