El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes estandarizó los horarios de visita y entrega de información sobre pacientes encamados en los pisos de hospitalización y salas de Urgencias de los tres Hospitales Generales de Zona (HGZ), con la finalidad de fortalecer los servicios que brinda el personal de Trabajo Social.
Los horarios de visita a partir de este mes son de lunes a domingo y días festivos, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas en cualquier área.
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Asimismo, en caso de hospitalización pediátrica y de pacientes en situación de vulnerabilidad, el jefe del servicio correspondiente podrá autorizar la estancia de la persona cuidadora las 24 horas. En Pediatría se podrá registrar, además del padre y la madre (o personas tutoras legales), dos familiares o personas responsables que puedan ingresar al cuidado de la o el menor.
Los horarios de informes en hospitalización serán de 10:30 a 11:30 y de 16:30 a 17:30 horas, abierto ante cualquier emergencia. En Urgencias será a las 06:00; 11:00; 18:00; y 00:00 horas, abierto las veces que sea necesario en caso de gravedad o condición específica.
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Por otra parte, el horario de informes en las áreas de Tococirugía será a las 06:00; 10:00; 12:00; 16:00; 18:00; 22:00 y 00:00 horas; abierto según sea necesario, como en el servicio de Urgencias.
Así lo dio a conocer la coordinadora de Trabajo Social Paola Herrera Mendoza, tras señalar que el personal de esta área se encuentra disponible 24/7 los 365 días del año en los tres hospitales para brindar información, asesoría y acompañamiento a las y los cuidadores de los pacientes hospitalizados. Cabe señalar que el personal de Trabajo Social también identifica a pacientes y familiares provenientes de municipios lejanos para brindar acciones de apoyo como acceso a la unidad médica, gestión de alimentos, trámites médico-administrativos y de viáticos, entre otros.
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