En Aguascalientes, la titular de la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas, Violeta Sabás Díaz de León, compartió los pasos del protocolo exacto que se sigue una vez que reportan con ellos una persona desaparecida.
“En cuestión de procedimiento, desde el minuto cero que recibimos la llamada en la Comisión, hay tres formas de presentar un reporte. El primero es ir directamente a la Comisión, se les atiende sin cita obviamente, igual que una persona que quiera pedir información sobre cuál es el estado del expediente. En el caso de la Comisión, no tenemos carpetas de investigación ya que no estamos facultadas para una investigación judicial, sino más bien son reportes de personas desaparecidas”.
De manera que la búsqueda no espera, se inicia desde el primer segundo que entra la llamada y se comienzan a tomar los datos, explica la comisionada que distribuyen la información con quien debidamente la requiera.
“La forma es directamente de manera presencial en la Comisión o vías electrónicas que pueden ser una llamada satelital normal. También llamada por WhatsApp, mensaje por WhatsApp o SMS. Todo eso nosotros lo atendemos de manera inmediata”.
Explica que desde el minuto uno cuando llega el primer timbrazo, transcurre aproximadamente entre una hora y media, tienen los primeros datos del rastreo remoto.
“La ley nos obliga por protocolo a realizar la búsqueda inmediata que se compone de cuatro etapas. La primera es la coordinación con las otras instituciones, lo segundo es el rastreo remoto que es el que se realiza en los primeros minutos, ya una vez que termina la llamada de reporte.”
Detalló que el despliegue operativo es otra de las acciones que también suceden en las primeras horas porque es crucial, poder identificar o ubicar de manera rápida a la persona que está haciendo reportada como desaparecida, de tal suerte que en una hora y media ya tienen el reporte de la persona desaparecida completo.
“A la hora y media ya se tiene el boletín de búsqueda circulando en redes sociales y con autoridades primarias, es decir las policías y la fiscalía. También damos parte en algunos procesos y están enteradas también las instituciones a nivel estatal y la familia es quien nos aprueba la circulación del boletín de búsqueda. No sale un solo boletín, si no es con la autorización de la persona que está reportando a la persona desaparecida que, por lo general, siempre es un familiar directo”
Por parte del rastreo remoto. Este se realiza en el C4, en el registro nacional de detenciones en hospitales y se sube a seis grupos donde están aproximadamente 120 autoridades, así como iniciativa privada, hay otros grupos con el centro de rehabilitación en estos grupos arrojan los datos de la persona, incluida foto, nombre y edad.
“Comenzamos con los datos de la llamada, y en ese periodo máximo en una hora. Ya tenemos los primeros datos del rastreo remoto, si no hay un positivo, o sea si no se logró ubicar en las cadenas mencionadas de esos tres lugares, es cuando el boletín empieza a circular de manera masiva”.
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