Al acercarse la temporada vacacional por las fiestas decembrinas, comienza a saturarse la demanda de citas para renovar pasaportes o bien para realizar el trámite por primera vez, así lo dio a conocer el delegado estatal de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Eulogio Monreal Ávila.
El funcionario explicó que, diariamente se venían atendiendo hasta 320 citas, pero se han presentado registros de demandas que alcanzan las 480, por lo que se atienden hasta 160 citas más lo cual representa una gran carga de trabajo para la delegación estatal.
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Monreal Ávila detalló que si bien, la temporada vacacional es un factor que influye, también se cree que la generación desbordada de citas se debe a que hubo alguna falla técnica en la coordinación de programación, ya que se empezaron a generar muchos registros, “de la noche a la mañana se empezaron a incrementar hasta 500, aunque se empezó a soportar la gente se sigue registrando”.
Destacó que el consorcio encargado de la generación de citas es ajeno a oficinas centrales, es decir que la Secretaría de Relaciones Exteriores contrató un servicio de proveeduría especializado que se encarga de generar citas pero previamente es la SRE quien le indica cuántas citas pueden atenderse, por tanto, “creemos que hubo una falla porque a principios de noviembre se abrieron más espacios de registros y eso generó una gran carga de trabajo extra, el personal ya trae un rito de producción de pasaportes diarios y tuvimos saturación, aunque al momento estamos regresando poco a poco a mantener el número de 320 citas diarias”, dijo.
sin duda la gente se empieza a preparar y con tiempo revisa que sus documentos estén en orden, entonces, habrá quienes busquen la renovación de su pasaporte y otros que estarán tramitándolo por primera vez y esto está pasando en todas nuestras oficinas de enlaceEulogio Monreal Ávila., delegado estatal de la Secretaría de Relaciones Exteriores
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